"Quelle: suasnews.com"
Einhundert autonome Drohnen fliegen jetzt in IKEA-Filialen – die neueste in IKEA Zaventem, Belgien –, wobei die Ingka Group der erste Einzelhändler ist, der eine solche Lösung erfolgreich in großem Maßstab für die Bestandsinventur einsetzt.
IKEA sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, um innovativ zu sein und ein noch besseres Erlebnis für Kunden über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Vor zwei Jahren begannen die Ingka Group und das Supply Chain Development Team der Inter IKEA Group zusammen mit Verity, einem Anbieter von Indoor-Drohnensystemen, mit der Entwicklung einer vollständig autonomen Drohnenlösung zur Bestandsverfolgung und Verbesserung des Wohlbefindens ihrer Mitarbeiter der Boden.
Infolgedessen sind jetzt einhundert fleißige Drohnen außerhalb der Betriebszeiten im Einsatz, um die Bestandsgenauigkeit zu verbessern und die Verfügbarkeit von Produkten für den Online- oder physischen Einzelhandel zu sichern. Diese Lösung unterstützt einen ergonomischeren Arbeitsplatz für IKEA-Mitarbeiter, da sie nicht mehr jede Palette manuell bestätigen müssen.
„Wir investieren auf ganzer Linie in Technologie, damit unsere Filialen die Kundenzufriedenheit besser unterstützen und zu wahren Zentren für den Omnichannel-Einzelhandel werden. Die Einführung von Drohnen und anderen fortschrittlichen Werkzeugen – wie beispielsweise Robotern zum Aufnehmen von Waren – ist eine echte Win-Win-Situation für alle. Es verbessert das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, senkt die Betriebskosten und ermöglicht es uns, für unsere Kunden erschwinglicher und bequemer zu werden“, sagt Tolga Öncu, Head of Retail bei der Ingka Group (IKEA).
Die erste Drohne startete 2021 bei IKEA Schweiz und die 100, die jetzt in Betrieb sind, lagern Bestände an 16 verschiedenen Standorten in Belgien, Kroatien, Slowenien, Deutschland, Italien, den Niederlanden und der Schweiz.
„Bei innovativen und wertschöpfenden Lösungen an vorderster Front zu stehen, ist Teil des Erbes von IKEA. Wir sind immer neugierig darauf, von anderen zu lernen, und dieses Projekt ist ein großartiges Beispiel dafür, wie wir bei IKEA zusammengearbeitet und gemeinsam mit einem externen Partner eine Lösung entwickelt haben, von der wir alle profitieren“, sagt Peter Ac, Head of Innovations in Logistics & Abwicklung, Lieferkettenentwicklung, Inter IKEA Group.
Die Ingka Group baut weiterhin Filialen auf der ganzen Welt um, verbessert ihre Bearbeitungskapazitäten und ermöglicht es ihnen, Online-Bestellungen schneller, nachhaltiger und erschwinglicher zu versenden.
Über die Ingka-Gruppe
Mit IKEA Einzelhandelsgeschäften in 31 Märkten ist die Ingka Group der größte IKEA Einzelhändler und repräsentiert etwa 90 % des IKEA Einzelhandelsumsatzes. Es ist ein strategischer Partner für die Entwicklung und Innovation des IKEA-Geschäfts und hilft bei der Definition gemeinsamer IKEA-Strategien. Die Ingka Group besitzt und betreibt IKEA Vertriebskanäle im Rahmen von Franchisevereinbarungen mit Inter IKEA Systems B.V. Sie hat drei Geschäftsbereiche: IKEA Retail, Ingka Investments und Ingka Centres.
